【深圳商报讯】（记者 董思）昨日，市消委会宣布上半年消费投诉环境说明告诉。据告诉显示，上半年消费投诉32436宗，比昨年同期的21816宗减少49%，息争凯旋率达72%。
从投诉种别看，互联网效劳类、家用电子电器类和存在、社会效劳类投诉位居前三。商品和效劳中，增幅最大的是金融效劳，拉长263.05%。市消委会提示消费者，需当心拔取美容美发等预付式消费，以及互联网金融效劳。
现方今“互联网+”已浸透到存在的方方面面，收集仍然成为多人的根基消费品。2016年上半年，市消委会受理相合互联网效劳的投诉12660宗，与2015年上半年5530宗同比激增128.93%。
投诉的题目厉重纠集正在两个方面，最先，是收集游戏题目。投诉量跨越了8000宗，约占互联网效劳投诉总量的70%。响应的完全题目仍是游戏被封号、游戏装置被盗、游戏的客服效劳等。
2016年上半年，市消委会受理相合存在、社会效劳类的投诉2623宗，与2015年上半年2060宗同比拉长27.32%。存在、社会效劳类的美容美发、婚姻中介等行业多为预付式消费，原来是消费投诉热门。此中，乖乖图库118图库 受理相合婚姻中介效劳的投诉156宗，与2015年同期的136宗比拟减少了14.71%。
受理相合美容美发的投诉801宗，占存在、社会效劳类总投诉量的30.54%，与2015年同期的338宗比拟激增了136.98%。美容美发效劳投诉响应的题目厉重有，处理了预付会员卡，商家合门倒闭、办卡容易退卡难等。
正在美容美发类投诉中，相合永琪美容美发的投诉54宗。永琪美容美发门店合同违约题目，正在2015年上半年就初步崭露，平素不断到现正在，因无法干系商家、新的谋划者不招供原会员等理由，排解的凯旋率低。
2016年上半年，市消委会受理相合金融效劳的投诉265宗，与2015年上半年73宗同比激增263.05%。此中非常的是消费金融分期付款题目，投诉量占金融效劳投诉总量的27.55%。涉及的合系商品厉重是手机、电脑等电子产物，响应的完全题目厉重是贷款的利钱高、不行提前还款、高过期用度等合同题目。
消费者殷密斯正在某金融效劳有限公司分期采办了OPPO手机，乖乖图库118图库 价值2780元，首付278元，分12个月还，并于2015年8月24日将余额1917元提前还清。2016年4月，该公司的做事职员给其打电线元阁下。殷密斯干系该金融效劳公司，得知之前还款还差9毛钱未还，导致出现980元的欠款。通过消委会的排解，商家已与消费者商洽用度结清合同，消费者将按商洽款子还款。
挪动终端的手机收集购物渐渐成为收集购物的主流。2016年上半年，深圳市消委会共受理收集购物投诉14642宗，约占总体投诉的45%。
正在受理的收集购物投诉中，有119宗投诉直指挪动购物平台胖胖存在“50%消费返现延宕提现”事项。响应的题目厉重是：胖胖存在平台推出的“消费多少都返现50%”行为永久不行兑现，消费者资金被冻结。
遵照市消委会发端领略，胖胖存在APP是由深圳市擎天柱音信技能有限公司研发的O2O同城存在效劳操纵平台。市消委会、南山区消委会多次实地探问取证，乖乖图库118图库 协帮商家管理瓜葛。
市消委会提示普遍消费者，老钱庄高手论坛 夏季雨天较多，打车、表卖平台等企业的补贴是一种即时告终的优惠，消费者无需付出本钱，负责经济危急。胖胖存在消费返利50%行为，日常是以高于市集的价值出售商品，而且返现有一个功夫差，消费者要是不行提现，需求负责出格溢价本钱，出席相似的消费行为需酌量危急，三思尔后行。